라이브가 조회되지 않을 때
목록의 조건과 라이브 상태를 확인해요.
시작 전 확인
라이브 제목·날짜와 현재 조회 중인 메뉴를 확인해 주세요.
이동 경로: 라이브 목록 / 예매·정산 관리 / 입장 관리
따라 하기
- 라이브 목록의 검색어와 날짜·상태 필터를 확인하고 범위를 넓혀 주세요.
- 임시저장만 한 라이브라면 임시저장 이어쓰기에서 확인해 주세요.
- 예매·정산 관리에서는 현재 계정이 운영할 수 있는 라이브인지 확인해 주세요.
- 입장 관리에서는 한국 시간 기준 오늘·전날 라이브인지 확인해 주세요.
- 외부 예매 링크 라이브라면 Azito의 예매·정산 내역이 제공되는 대상으로 보지 마세요.
완료 확인
필터·임시저장·권한·일정 중 어떤 조건을 확인해야 하는지 알 수 있어요.
주의사항과 문제 해결
목록 조회 자체가 실패하면 화면의 재시도를 먼저 이용해 주세요. 누락된 라이브를 다시 생성하기 전에 기존 등록 여부를 확인해 주세요.