저장·조회 오류 해결
일시적인 오류와 입력 오류를 구분하고 다시 시도해요.
시작 전 확인
저장 중이거나 파일을 생성 중이면 완료 결과를 먼저 기다려 주세요.
이동 경로: 오류가 발생한 화면
따라 하기
- 입력란 근처의 오류라면 안내된 필수 항목과 형식을 수정해 주세요.
- 세션 만료나 로그인 안내가 나오면 다시 로그인한 뒤 대상 화면으로 이동해 주세요.
- 조회 오류는 다시 시도를 이용하고 네트워크 연결을 확인해 주세요.
- 저장 결과가 불명확하면 대상을 다시 조회해 실제 반영 여부를 확인한 뒤 재시도해 주세요.
- 일괄 저장의 일부 실패는 성공 건과 실패 건을 구분하고 실패 대상만 확인해 주세요.
완료 확인
오류가 해결되었거나 재현 경로·오류 문구를 정리했어요.
주의사항과 문제 해결
작성 중인 화면에서 무작정 새로고침하면 저장하지 않은 내용을 잃을 수 있어요. 입장 카메라 오류는 입장 문제 해결을 확인해 주세요.