입장 방식 선택·행사 전 준비
입장은 스태프가 티켓 화면에서 직접 처리하거나 담당자가 티켓 QR을 스캔하는 두 가지 방식으로 진행할 수 있어요.
시작 전 확인
입장 담당자와 현장에서 사용할 방식을 정하고, 티켓을 확인할 기기의 인터넷 연결을 준비해 주세요.
| 방식 | 처리하는 화면 | 준비할 것 | 완료 확인 |
|---|---|---|---|
| 스태프 직접 처리 | 입장자의 아지토 티켓 화면 | 입장자가 열어 둔 실제 티켓과 인터넷 연결 | 티켓의 사용완료 표시 |
| QR 스캔 | 담당자의 어드민 입장 관리 | 대상 라이브에 접근 가능한 계정, 인터넷과 카메라가 있는 기기 | 어드민의 입장 처리됐어요. 결과 |
입장 처리는 한 가지 방식으로 한 번만 해 주세요
스태프 직접 처리와 QR 스캔은 같은 티켓의 사용 상태를 공유해요. 한 방식으로 입장을 완료했다면 다른 방식으로 다시 처리할 필요가 없어요.
이동 경로: 직접 처리는 입장자의 티켓 화면, QR 스캔은 주최 관리 → 입장 관리
따라 하기
- 입장할 라이브의 날짜·공연장·입장 시간을 담당자끼리 확인해 주세요.
- 직접 처리하는 경우 입장자에게 티켓 화면을 열어 달라고 안내하고, 스태프가 사용하기를 누르는 절차를 확인해 주세요.
- QR을 스캔하는 경우 어드민에 로그인한 뒤 입장 관리에서 대상 라이브를 선택하고 카메라 권한을 허용해 주세요.
- 티켓폼의 실제 입금 확인이나 해외 현장 결제 등 결제 확인이 필요한 상황의 담당자와 확인 절차를 정해 주세요.
- 중복 입장·재입장·오류가 발생했을 때 확인할 담당자와 절차를 맞춰 주세요.
완료 확인
담당자가 선택한 방식의 처리 화면을 열 수 있고, 완료 표시와 실패 시 확인 절차를 알고 있어요. QR 스캔 기기는 대상 라이브와 카메라 미리보기가 표시되는지도 확인해 주세요.
주의사항과 문제 해결
QR 스캔 화면에서 선택할 수 있는 입장 대상은 한국 시간 기준 오늘과 전날 라이브예요. 이 목록 조건은 티켓 화면의 사용하기 활성화 조건과 별개예요. 직접 사용은 라이브 당일부터 공연 종료 시각까지 가능한 미사용 티켓인지 확인해 주세요.
실제 티켓으로 시험하지 마세요
직접 사용하기를 누르거나 QR을 시험 스캔하면 실제 입장 처리될 수 있어요. 시험용 티켓을 사용해 주세요. 티켓폼에서 미입금·환불로 취소해야 할 예매는 행사 전에 예매 취소 처리를 완료해 주세요.